İptal ve İade Koşulları

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

Cayma Hakkının Kullanılması

1. gelisimkitap81@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte cayma talebinizi iletin.
2. İade adresi ve gönderim bilgileri için bizimle iletişime geçin; ürünü taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketleyin.
3. Geri ödeme, mevzuatta belirtilen süre ve koşullarda, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde yapılır.

İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında yapacağınız iadede kargo masrafı size yüklenmez. Gönderim bilgilerini ve iade adresini gelisimkitap81@gmail.com üzerinden öğrenebilirsiniz.

Hasarlı veya Yanlış Ürün Teslimi

Kargodan hasarlı teslim alınan ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulması ve durumun en kısa sürede gelisimkitap81@gmail.com adresine bildirilmesi rica olunur. Yanlış veya eksik ürün gönderimlerinde kargo/iade ücreti tarafımızca karşılanır.

İade Edilemeyecek Ürünler

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (ör. kişiye özel üretilen, kopyalanabilir dijital içerik niteliğindeki ürünler) mevzuatta ayrıca sayılmıştır; standart basılı kitaplarımız için bu istisnalar genel olarak geçerli değildir.